◇张蒽(中国式现代化研究院)
习近平总书记指出,新征程上,中央企业要充分认识肩负的职责使命,更好服务党和国家工作大局,服务经济社会高质量发展,服务保障和改善民生,勇担社会责任,为中国式现代化建设贡献更大力量。这一重要论述,从政治与战略层面明确了企业特别是中央企业在国家治理体系中的新坐标。企业作为市场经济的主要参与者、物质文明和精神文明的重要创造者,以及技术创新的重要推动者,其角色与责任必然需要被重新审视。在此背景下,企业社会责任已不再是企业可选择的、附加的行为,而是有效回应内外部利益相关方期望、融入国家发展大局、实现自身可持续发展的核心战略与必由之路。企业社会责任成为中国式现代化进程中企业角色与功能的具体化和实践化表达,体现了企业行为与国家战略的深度“嵌入性”。
中国式现代化
对企业功能价值的重塑
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出,“十五五”时期是基本实现社会主义现代化的关键时期,并对建设现代化产业体系、加快高水平科技自立自强、加快经济社会发展全面绿色转型等作出战略部署。这为企业的发展路径与价值实现指明了方向,也为企业深刻理解企业社会责任的时代内涵提供了根本遵循。无论何种所有制企业,都是推动中国式现代化的重要力量,都应在履行社会责任中彰显担当,实现商业利益与功能价值的有机融合。
中国式现代化是人口规模巨大的现代化。这要求企业成为发展基础的夯实者。中国超大规模人口迈向现代化,意味着人类历史上前所未有的市场深度、消费潜力、多样化需求与社会保障的严峻挑战。这要求企业必须保持健康、稳定与活力,在保障产品与服务供给的稳定性、安全性、可及性上发挥中流砥柱作用。
中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。这要求企业成为共享价值的创造者。共同富裕是中国特色社会主义的本质要求,要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕。企业必须将“人”作为履行社会责任的根本出发点,在实践中探索企业健康发展与增进人民福祉的有机统一。通过提供高质量就业岗位、完善薪酬福利体系、保障劳动者权益来实现“稳就业保民生”,是企业履行社会责任、夯实内需基础的重要途径。企业为乡村振兴、公益慈善的投入,也构成了促进社会共富的重要补充。企业的角色正在转变为能够使广泛利益相关方共享发展成果的价值共创平台。
中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。这要求企业成为文化的赋能者。企业提供给社会的不仅是物质产品,也包含精神与文化产品。企业的产品、服务、品牌,都承载着特定的文化内涵与价值导向;企业家精神也是精神文明的重要组成部分,在关乎民族与国家命运的重要领域担当作为,是长期以来中国企业家精神的重要特征。越来越多的中国企业正将负责任、有担当,追求商业价值与社会价值双赢的理念,内嵌于企业使命、愿景、价值观以及品牌文化建设之中,投射于产品与服务之上。
中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化。这要求企业成为生态环境的守护者。将生态文明建设融入经济社会发展全过程,是中国式现代化的鲜明底色。企业必须将“绿水青山就是金山银山”的理念深度融入发展战略。履行环境责任,核心在于积极稳妥推进碳达峰碳中和目标,这要求企业加大绿色技术研发投入,实施节能降碳改造,发展循环经济,全面构建绿色低碳的运营模式和供应链体系。企业的长期生存权,日益与其环境表现和资源利用效率紧密挂钩。
中国式现代化是走和平发展道路的现代化。这要求企业成为共同价值的践行者。随着中国日益走近世界舞台中央,企业的海外经营行为直接关系到国家的国际形象,中国企业“走出去”要肩负更大的使命担当。同时,海外社会责任也日益成为企业“走出去”的通行证,是企业参与国际竞争的重要软实力。中国企业在“走出去”过程中,必须坚持合规经营,严格遵守国际规则与当地法律法规,尊重当地文化习俗,保护生态环境,投身社区公益。通过负责任的商业行为,传递和平与发展的理念,为构建人类命运共同体贡献力量。
社会责任融入
企业战略与管理的微观机制
将时代赋予的功能价值转化为企业可持续的、具有商业竞争力的实践,依赖于企业内在治理结构、管理方式的深刻变革,实现社会责任与企业核心业务、管理体系的全面融合。
使命与价值观的重构。企业的最高决策层必须率先达成战略共识,深刻理解企业在经济社会发展中的价值所在,将社会责任内化为企业的核心使命、愿景与价值观,为履行社会责任提供根本遵循与精神动力,确保行动的方向性与一致性。例如,将贡献清洁能源、服务美好生活、成为受人尊敬的企业等明确写入企业章程、愿景陈述,使其成为指引经营活动的准绳。
战略定位与核心业务的深度融合。社会责任不是独立于主营业务之外的“成本中心”,而应成为驱动创新、吸引投资、开辟市场、构建差异化优势的“价值中心”。企业需进行战略扫描,识别中国式现代化进程中的重大机遇,将社会责任议题转化为商业机会。例如,能源企业将“双碳”目标作为核心战略方向;科技企业将破解“卡脖子”难题作为立身之本;消费品企业致力于开发普惠优质产品,服务下沉市场。通过这种融合,社会责任将成为企业发现新蓝海、提升核心竞争力的战略指引。
管理制度与流程的全面嵌入。理念与战略需要坚实的制度保障才能落地。企业要建立一套体系化的社会责任治理架构。在组织层面,设立由董事会或最高管理层领导的可持续发展委员会,负责顶层设计、决策与监督。在流程层面,要将社会责任战略分解为关键绩效指标,纳入高管及业务部门、下属单位的绩效考核体系,与薪酬激励挂钩,引导资源优先配置。要建立环境与社会风险管控制度,确保运营活动的合规性与可持续性。此外,建立规范、透明的社会责任信息披露机制,定期发布报告,接受社会监督,以高质量信息倒逼管理和实践的改进。
能力建设与责任品牌的持续培育。履行社会责任的目标达成,依赖于每一个管理者、每一个业务岗位的日常工作。企业需要通过持续的培训、宣贯与知识共享,提升全体员工对社会责任的理解与认同,并将社会责任使命、愿景、价值观转化为日常工作中的自觉行动,形成自上而下与自下而上相结合的强大执行力。同时,在可持续发展成为全球主题的背景下,社会责任已经成为品牌的基因,将社会责任内化于品牌建设,开展责任品牌建设,是打造受人尊敬的企业形象、提升品牌价值的必然选择。
在建设中国式现代化的伟大进程中,企业的角色正经历从单一维度的商业主体向兼具经济、社会、环境多重价值的治理主体深刻转型。企业社会责任的中国化实践,不仅关乎企业经营,更是在探索一种新的商业文明形态,为构建人类命运共同体贡献独特的企业智慧与力量。